{"id":786,"date":"2017-03-25T20:52:32","date_gmt":"2017-03-25T18:52:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.my-gate.net\/?p=786"},"modified":"2017-03-27T18:49:43","modified_gmt":"2017-03-27T16:49:43","slug":"schuetze-deine-swisscom-daten-vor-weitergabe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/duerrenberger.dev\/journal\/2017\/03\/25\/schuetze-deine-swisscom-daten-vor-weitergabe\/","title":{"rendered":"Sch\u00fctze deine Swisscom Daten vor Weitergabe"},"content":{"rendered":"

Update (27.03.2017):<\/strong> Der Konsumentenschutz hat auf meinen Beitrag mit einem Tweet<\/a> reagiert und es scheint so, als ob sie tats\u00e4chlich in einem Beitrag<\/a>\u00a0beschrieben hatten wie man die Einstellungen anpasst. Doch zus\u00e4tzlich verwiesen sie auch noch auf weitere Einstellungen<\/a>, welche jedoch praktisch f\u00fcr alle Webseiten im Internet betreffen (Analytics, Cookies, usw.). Ich habe dazu am Ende des Artikels noch einen neuen Abschnitt angef\u00fcgt.<\/em><\/p>\n

Wer die Technikrubrik in den Schweizer<\/a> Nachrichten<\/a> liest, hat wom\u00f6glich schon mitbekommen, dass Swisscom ab dem 1. April sich das Recht vorbeh\u00e4lt (angeblich) anonymisierte Daten an die Webeallianz Admeira weiterzugeben.<\/p>\n

\"Swisscom\"<\/center>Mir wurde dies auch erst Gestern so richtig bewusst, als ich einen\u00a0Tweet<\/a> von Konsumentenschutz.ch gelesen hatte. Doch\u00a0die Behauptung<\/a>, dass das Einstellen im Kundencenter extrem kompliziert sei und der Normalb\u00fcrger wohl \u00fcber eine Stunde daf\u00fcr brauche, ist schlichtweg \u00fcbertrieben. Anstatt einen Test mit ihrer Praktikantin durchzuf\u00fchren und ein GIF<\/a> davon zu erstellen, h\u00e4tten sie sich lieber die Zeit genommen und die verschiedenen Einstellungen genauer dokumentiert. Das<\/em> w\u00fcrde ich Konsumentenschutz<\/strong> nennen.<\/p>\n

Deshalb nun hier mein Blog Post mit ein paar Screenshots, um zu zeigen, dass der Prozess sehr einfach ist und vielleicht hilft es ja dem einen oder anderen.<\/p>\n

Kundencenter<\/h3>\n

Als erster Schritt muss man sich zuerst einmal im Kundencenter einloggen.<\/p>\n

https:\/\/www.swisscom.ch\/login<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Dazu sollte man nat\u00fcrlich seine Logindaten kennen oder als Alternative kann man versuchen sich mit der Handynummer einzuloggen.<\/p>\n

\"Swisscom<\/a><\/center><\/p>\n

Navigation<\/h3>\n

Nach dem erfolgreichen Anmelden findet man auf der linken Seite die Navigation zum Kundencenter. Dort muss nun der Reister Meine Daten<\/em>\u00a0ausgeklappt und dann Datenverwendung<\/em> ausgew\u00e4hlt werden.<\/p>\n

\"Swisscom<\/a><\/center><\/p>\n

Werbevermarktung Dritter<\/h3>\n

Im Reiter Datenverwendung f\u00fcr Dritte<\/em>\u00a0w\u00e4hlt man nun Werbevermarktung Dritter<\/em>\u00a0aus.<\/p>\n

\"Swisscom<\/a><\/center>Und stellt der Regler f\u00fcr Zielgruppenspezifische Anzeigen<\/em>\u00a0so ein, dass dieser Rot anzeigt.<\/p>\n

\"Swisscom<\/a><\/center>Somit w\u00e4re im Prinzip schon alles umgestellt und Swisscom darf die Daten nicht an Admeira weitergeben. Doch wenn wir jetzt schon im Kundencenter sind, zeig ich noch ein paar andere Einstellungen, welche man evtl. deaktivieren m\u00f6chte.<\/p>\n

Smart Data<\/h3>\n

Im Datenverwendung f\u00fcr Dritte<\/em> Reiter auf der Datenverwendung<\/em> Seite, gibt es einen Unterpunkt f\u00fcr Smart Data<\/em>.<\/p>\n

\"Swisscom<\/a><\/center>Diese Daten werden insbesondere verwendet um Statistiken und Analyse \u00fcber Menschenaufkommen und -fl\u00fcsse zu erheben. Die Daten werden somit nicht weitergegeben um deine pers\u00f6nlichen Bewegungen zu verfolgen, sondern es geht um die Massenanalyse und wird sehr wahrscheinlich meist von Universit\u00e4ten und \u00e4hnlichen Forschungsinstituten verwendet. Fragen wie folgende stehen im Fokus: «Wo sammeln sich viele Leute an?», «Wie bewegen sich grosse Menschenmengen?», «Wo gibt es Engp\u00e4sse an Bahnh\u00f6fen?» Falls du die Daten nicht weitergeben willst, dann kannst du diese gleich wie oben einfach deaktivieren.<\/p>\n

\"Swisscom<\/a><\/center><\/p>\n

Kontaktpr\u00e4ferenzen<\/h3>\n

Ist doch ein sch\u00f6nes Wort «Kontaktpr\u00e4ferenzen», im Klartext heisst das dann einfach: «\u00dcber welche Wege d\u00fcrfen wir dir Spam schicken?» Und dem entsprechend sind dies meine Einstellungen:<\/p>\n

\"\"<\/a><\/center><\/p>\n

Newsletter<\/h3>\n

Meiner Meinung nach geh\u00f6rt dies ebenfalls in die Spam-Kategorie, aber es gibt Leute die diese wirklich m\u00f6gen oder n\u00fctzlich finden. Wenn einem der Newsletter dann doch pl\u00f6tzlich nervt, kann dieser auch sehr einfach mit einem Klick auf den Abmelden<\/em>\u00a0Link am Ende des E-Mails abbestellt werden.<\/p>\n

\"Swisscom<\/a><\/center><\/p>\n

Stimmabdruck<\/h3>\n

Auch von diesem kontroversen «Feature» wurde vor kurzer Zeit in den Nachrichten<\/a> berichtet. Nach der Theorie soll der Stimmabdruck helfen, den Kunden zu identifizieren, um diesem somit besseren Support bieten zu k\u00f6nnen. Wie das dann aber wirklich in der Praxis aussieht, ist mir ein R\u00e4tsel. Denn in den meisten F\u00e4llen wo ich mit dem Swisscom Support telefoniert hatte (so lange sie nicht gerade einen Ausfall<\/a> haben), wurde die m\u00fchsam eingegeben Nummer einfach ignoriert und trotzdem nach der Anschlussnummer gefragt. Wenn sie mich nun identifizieren k\u00f6nnen, muss ich dann trotzdem immer noch alle dummen Fragen beantworten? Ich bin skeptisch und brauche eigentlich niemanden der meine Biometrischendaten speichert, deshalb auch hier: deaktiviert.<\/p>\n

\"Swisscom<\/a><\/center><\/p>\n

Analytics, Tracking & Cookies (Update)<\/h3>\n

Wie jede moderne Webseite verwendet auch Swisscom Analytic und Tracking Tools um das Verhalten der Besucher zu analysieren und bessere Werbeanzeigen zu schalten. Am Ende<\/a> der Datenschutzbestimmung<\/a> findet man eine komplette Liste von den verwendeten Tools und es gibt auch zu fast allen eine Opt-Out Option. Eine drastischere L\u00f6sung, welche \u00fcbrigens auch von Swisscom erw\u00e4hnt wird, ist, dass man mit Browser Addons wie NoScript<\/a>, Ghostery<\/a> oder zu einem gewissen Grad auch AdBlockers wie uBlock Origin<\/a>, das Laden von den einzelnen Skripts komplett verbietet.<\/p>\n

Das Tracken von Besuchern und erfassen von allen m\u00f6glichen Daten ist ein generelles Problem und bezieht sich nicht direkt auf Swisscom. Swisscom keine Daten von ihren Kundenst\u00e4mmen an Adobe, Google oder \u00e4hnliches, wie sie es f\u00fcr\u00a0Admeira tun wollen, sondern die Daten werden einfach beim Besuchen der Swisscom Webseiten erfasst. Wie Gut oder Schlecht dies ist und ob du dies nun ebenfalls blockieren m\u00f6chtest, dass w\u00e4re Stoff f\u00fcr eine andere Diskussion oder einen anderen Blog Beitrag.<\/p>\n

Fazit<\/h3>\n

Die Einstellungen sind jetzt \u00fcberhaupt nicht kompliziert und es braucht sicherlich keine Stunde um diese zu \u00e4ndern. Dass man nun nat\u00fcrlich nicht alles \u00fcber den Datenschutz von Swisscom weiss, ist ja logisch, aber man erf\u00e4hrt ebenso wenig dar\u00fcber, wenn man wie vorgeschlagen ein Brief an Swisscom schreibt oder sein Vertrag k\u00fcndigt. Somit kann ich nur an den Konsumentenschutz.ch appellieren, dass sie die Leser doch nicht mit solchen Behauptungen verwirren sollen. Ich glaube ihnen ja gerne, dass der Test echt war, aber das installieren von Adobe Reader und das durchlesen von Datenschutz-Erkl\u00e4rungen, wie man es im GIF sehen kann, geh\u00f6rt jetzt nicht oder nur beschr\u00e4nkt in den Prozess um ein paar Einstellungen anzupassen.<\/p>\n

Bei Interesse kannst du auf Twitter<\/a>\u00a0folgen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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